开源PHP在线客服系统源码 WeLive5是一个企业级的在线客服系统, 程序小巧使用简单
主要特点:
PHP开发, 基于WebSocket通讯技术, 具有请求与推送全双工功效, 极速高效;
访客窗口多达5种配色方案,同时支持移动和PC端, 中英文双语自由切换, 对外贸易业务更方便;
智能机器人自动回复功能, 即可设置客服系统为无人值守状态;
客服人员使用电脑或移动设备浏览器均可登录提供服务;
客服人员授权访客后可上传图片或文件, 也可设置无需授权直接上传;
客服人员具有群聊功能, 管理员有特殊指令查看系统实时工作状态;
根据客服的挂起状态及其客人数自动分配客人;
客服操作窗口具有记录客人信息功能, 如: 意向分, 姓名, 地址, 电话等;
客服窗口中, 可实时显示客人的输入状态及正在输入的文字;
客服窗口中, 可将当前客人转接给其他客服提供服务;
留言功能, 历史记录功能, 及显示最近对话记录功能;
系统独立安装使用, 不依赖“为因软件”官方网站. 安装后, 任意网站、任何编码格式的页面均可调用.
发货方式
自动:在上方保障服务中标有自动发货的商品,拍下后,将会自动收到来自卖家的商品获取(下载)链接;
手动:未标有自动发货的的商品,拍下后,卖家会收到邮件、短信提醒,也可通过QQ或订单中的电话联系对方。
退款说明
描述:源码描述(含标题)与实际源码不一致的(例:描述PHP实际为ASP、描述的功能实际缺少、版本不符等);
2、演示:有演示站时,与实际源码小于100%一致的(但描述中有"不保证完全一样、有变化的可能性"类似显著声明的除外);
3、发货:手动发货源码,在卖家未发货前,已申请退款的;
4、服务:卖家不提供安装服务或需额外收费的(但描述中有显著声明的除外);
5、其他:如质量方面的硬性常规问题等。
注:经核实符合上述任一,均支持退款,但卖家予以积极解决问题则除外。交易中的商品,卖家无法对描述进行修改!
注意事项
1、在未拍下前,双方在QQ上所商定的内容,亦可成为纠纷评判依据(商定与描述冲突时,商定为准);
2、在商品同时有网站演示与图片演示,且站演与图演不一致时,默认按图演作为纠纷评判依据(特别声明或有商定除外);
3、在没有"无任何正当退款依据"的前提下,写有"一旦售出,概不支持退款"等类似的声明,视为无效声明;
4、虽然交易产生纠纷的几率很小,但请尽量保留如聊天记录这样的重要信息,以防产生纠纷时便于宝网云商介入快速处理。
宝网云商声明
宝网云商作为第三方中介平台,依据交易合同(商品描述、交易前商定的内容)来保障交易的安全及买卖双方的权益;
2、非平台线上交易的项目,出现任何后果均与宝网云商无关;无论卖家以何理由要求线下交易的,请联系管理举报。